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Retail Operations & Sales: Personal, Betrieb und Verkauf
Ein Pop-Up ist nur so gut wie sein Team und sein täglicher Betrieb. Wir stellen Store Manager, Sales Staff, Brand Ambassadors und Security, schulen das Team, richten Kasse und Abläufe ein und liefern jeden Tag Zahlen.
Metallica✶Bruno Mars✶ATEEZ✶SHEIN✶Tinder✶Instagram x Amazon✶Deutsche Bahn✶Worldcoin✶Wero✶Banks✶Metallica✶Bruno Mars✶ATEEZ✶SHEIN✶Tinder✶Instagram x Amazon✶Deutsche Bahn✶Worldcoin✶Wero✶Banks✶
44Leistungen in Retail Operations & Sales
5.000Gäste beim ATEEZ Pop-Up Store
12.000Besucher beim Metallica Pop-Up in 3 Tagen
10.000Besucher beim Bruno Mars Pop-Up Store
Der Betrieb entscheidet über das Erlebnis
Einlass, Beratung, Kasse, Nachschub, Sauberkeit: Wenn diese Abläufe sitzen, bleibt die Stimmung gut – auch bei großem Andrang. Mit festen Routinen für Opening und Closing und einem Daily Reporting wird jeder Tag besser als der vorherige.
Beim ATEEZ Pop-Up Store mit rund 5.000 Gästen haben wir Sicherheits-, Event- und Store-Personal gestellt und den Betrieb betreut. Beim Banks Pop-Up Store lagen Personal, Store-Management und Technik bei uns.
(02)
Was wir in Retail Operations & Sales übernehmen
- 01
Personal & Recruiting
Personalplanung, Recruiting und Einsatzplanung: Store Manager, Sales Staff, Brand Ambassadors, Hostessen / Hosts, Servicepersonal, Logistikpersonal und Techniker.
- 02
Security & Reinigung
Security für Einlass, Warteschlangenmanagement und sichere Abläufe – dazu Reinigung während der Laufzeit.
- 03
Briefing & Training
Personalbriefing, Schulungen, Sales Training und Brand Training.
- 04
Store Operations & Kasse
Tägliche Store-Leitung, Opening / Closing, Schlüsselmanagement, Kassenmanagement, POS-Setup, Zahlungs- und Verkaufsabwicklung.
- 05
Service & Gäste
Kundenberatung, Terminmanagement, Appointment Booking, Fitting Management, Guest Management, CRM-Lead-Erfassung, Retouren und Reklamationen.
- 06
Verkauf & Reporting
Verkaufsförderung, Upselling und Cross-Selling, Promotions und Incentives – mit Daily und Sales Reporting, Footfall und Conversion Tracking.
ATEEZ K-Pop-Up StoreAlexanderplatz · ca. 5.000 Gäste↗
Metallica M72 Pop-Up StoreM72 Tour · 3 Tage · ca. 12.000 Besucher↗
Banks Pop-Up StoreAngelmarke · 3 Tage · ca. 5.000 Besucher↗
Bruno Mars „The Romantic“Tour Pop-Up × Hello Kitty · ca. 10.000 Besucher↗
SHEIN #SHEINGoesWithFWSpiele, Gutscheine & Coffee Bar · 4.000–5.000 Besucher↗
Cookies x Intercure – Mary JaneMessestand auf der Mary Jane Berlin 2023↗Alle 44 Leistungen in Retail Operations & Sales
- Personalplanung
- Recruiting
- Store Manager
- Sales Staff
- Brand Ambassadors
- Hostessen / Hosts
- Servicepersonal
- Security
- Reinigung
- Logistikpersonal
- Techniker
- Personalbriefing
- Schulungen
- Sales Training
- Brand Training
- Einsatzplanung
- Store Operations
- tägliche Store-Leitung
- Opening / Closing
- Schlüsselmanagement
- Kassenmanagement
- POS-Setup
- Zahlungsabwicklung
- Verkaufsabwicklung
- Kundenberatung
- Terminmanagement
- Appointment Booking
- Fitting Management
- Warteschlangenmanagement
- Guest Management
- CRM-Lead-Erfassung
- Customer Service
- Retourenabwicklung
- Reklamationsmanagement
- Verkaufsförderung
- Upselling-Konzepte
- Cross-Selling-Konzepte
- Promotions und Incentives
- Daily Reporting
- Sales Reporting
- Besucherzahlen / Footfall Tracking
- Conversion Tracking
- Performance Reporting
- Bestandsreporting
(05)
So arbeiten wir
- 01
Briefing & Location
Ihr erzählt uns eure Idee – wir finden die passende Fläche und klären Personal, Budget und Timing.
- 02
Konzept & Design
Konzept, Look & Feel und Markenerlebnis – abgestimmt auf eure Zielgruppe.
- 03
Produktion & Aufbau
Bau, Technik, Logistik und Personal – wir koordinieren alle Gewerke.
- 04
Opening & Betrieb
Wir betreuen den Store-Betrieb vor Ort und sorgen für Content, der online weiterwirkt.
Häufige Fragen
Stellt ihr nur Personal oder auch die Store-Leitung?
Beides. Ihr könnt einzelne Rollen buchen oder den kompletten Store-Betrieb mit Store Manager, Kasse und Reporting.
Wie viel Security braucht ein Pop-Up?
Das hängt von Fläche, Besucherzahl und Publikum ab. Fan- und Release-Pop-Ups brauchen mehr Personal am Einlass als ein ruhiger Showroom.
Bekommen wir täglich Zahlen?
Auf Wunsch ja – Besucherzahlen, Umsatz und Bestände als Daily Reporting.
Stellt ihr Personal auch außerhalb von Berlin?
Ja, wir planen Personal für Projekte in ganz Deutschland.
Lasst uns euren Store betreiben.
Erzählt uns eure Idee – wir melden uns mit einem unverbindlichen Angebot.